雷‧克洛克（Ray Kroc）是個銷售員，賣過各種東西，五十二歲那年，他正在四處推銷販售奶昔攪拌機，不幸遇上二次大戰，人們減少消費，對手削價競爭，克洛克只能把員工辭退。就在他山窮水盡的時候，突然來了張訂單，是一家沙漠邊的小餐廳，要訂八臺奶昔攪拌機。那種攪拌機，一臺能打五杯奶昔，八臺就是……「是什麼店需要同時做四十杯奶昔？這怎麼可能呢？」他怕訂單弄錯了，特別再度確認。「沒錯，就是八臺。」對方十分肯定。克洛克半信半疑的開著車，千里迢迢來到這家餐廳外頭觀察。用餐時間，餐廳裡裡外外擠滿了人。他問那些客人，平均多久來一次。「我天天來。」有人說。「我幾乎兩天來一次。」也有人說。「就算是最好吃的三明治，也不...