有時我們在聽對方說話時，會覺得他似乎是明褒暗貶，或是指桑罵槐；有時卻能明確知道他說出來的話，就是他真正想表達的意思。人類學家愛德華・霍爾在《超越文化》一書中提出「高情境文化」和「低情境文化」，來解釋這個情況。它們指的是人類在讀取對方的訊息時，仰賴當下情境的程度高低，所形成不同的文化。「高情境文化」的人們說出來的話語，通常帶有弦外之音，對此文化有一定程度理解的聽眾，方能正確解讀其訊息。反之，「低情境文化」的人們說話較為直接，不需過度猜測其語句是否別有用意。因為高和低是比較出來的概念，所以我們並不會直接說某一個國家是「高情境文化」或「低情境文化」，而是和另一個國家相較之下，才會有高低之分。透過以下...